セッション同意事項
本同意事項は、InnoVelate Works（以下「当方」といいます。）が提供するオンラインセッションをご利用いただく前に、サービス内容、注意事項および個人情報の取り扱いについてご確認いただくものです。
申込フォームで本同意事項への同意を確認し、フォームを送信した時点で、以下の内容に同意いただいたものとします。
1. セッションの目的
本セッションは、留学、海外生活、キャリアおよび今後の選択について、相談者ご本人が考えを整理し、自分に合った判断をしやすくするためのサポートを目的としています。情報提供や質問を通じて、現状の整理、選択肢の確認および次の行動の明確化をお手伝いします。
2. 専門的助言・申請代行ではないこと
本セッションは、以下の専門的助言、申請代行または結果保証を行うものではありません。
- 移民・ビザ申請に関する法的助言
- 学校、ビザまたは移民申請の代理業務
- 法律、税務、会計、医療、心理療法またはカウンセリング
- 投資、就職、転職、進学その他の結果保証
必要に応じて、移民コンサルタント、弁護士、会計士、医師、心理専門職など、各分野の専門家へご相談ください。
3. 申込・予約確定
申込フォームの送信時点では、予約はまだ確定していません。当方が申込内容と希望日時を確認し、確定日時および決済方法をご案内します。相談者による支払いの完了をもって、正式な予約確定となります。
4. 最終判断
セッション内で提供する情報や提案は、相談者ご本人の意思決定を支援するためのものです。留学するかどうか、学校、国、都市、時期、働き方および費用計画などの最終判断は、相談者ご本人の責任で行っていただきます。
当方は、特定の結果、成功、ビザ取得、学校入学、就職、収入または生活の満足度などを保証するものではありません。
5. 相談内容・個人情報
セッションの提供にあたり、氏名、メールアドレス、相談内容、留学・キャリア・生活状況に関する情報をお伺いする場合があります。これらの情報は、セッションの実施、予約・連絡・本人確認、相談内容の整理、サービス改善および必要に応じたフォローアップのために使用します。
取得した個人情報は、本人の同意なく第三者に販売・共有しません。ただし、法令に基づき開示が求められる場合を除きます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 記録・録音・文字起こし
当方は、相談内容の整理、振り返りおよびサービス品質向上のため、セッション中にメモを取る場合があります。録音、録画またはAI文字起こしツールを使用する場合は、事前に相談者ご本人の同意を得たうえで行います。
相談者側で録音・録画を希望する場合も、事前にお知らせください。無断での録音、録画、転載または第三者への提供はご遠慮ください。
7. 日程変更・キャンセル・遅刻
- 開始24時間前までの日程変更は、1回まで承ります。
- 開始24時間未満の日程変更・キャンセルは、原則としてお受けできず、返金も行いません。
- 開始時刻から15分以上ご連絡がなく参加が確認できない場合は、無断欠席として扱う場合があります。
- 遅刻した場合でも、原則として終了時刻の延長は行いません。
詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
8. 「次の一歩ノート」について
セッション後にお渡しする「次の一歩ノート」は、セッションで整理した内容や次の行動を振り返るための補助資料です。法的・移民・税務・医療その他の専門的判断書や結果を保証する書類ではありません。
9. セッションの中断・利用のお断り
暴言、威圧的な言動、ハラスメント、虚偽情報の提供、無断録音・録画・転載、サービス範囲を超える専門判断の強要その他、信頼関係の維持が困難であると当方が判断した場合は、セッションの中断または今後の利用をお断りする場合があります。
10. 緊急対応
本サービスは緊急時の相談窓口ではありません。心身の危機、医療的緊急事態、法的トラブル、DV、犯罪被害または自傷他害のおそれがある場合は、現地の緊急機関、医療機関または専門窓口へご連絡ください。
11. 未成年の利用
未成年の方がセッションを利用する場合は、保護者の同意をお願いする場合があります。
12. 同意事項の変更・お問い合わせ
本同意事項は、サービス内容や法令等の変更に応じて変更する場合があります。変更後の内容は、ウェブサイト上に掲載した時点で有効となります。
本同意事項に関するお問い合わせは、info@innovelate.comまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。