セッション同意事項

セッション同意事項


本同意事項は、InnoVelate Worksが提供するオンラインセッションをご利用いただく前に、サービス内容・注意事項・個人情報の取り扱いについてご確認いただくものです。

ご予約またはお申し込みをもって、以下の内容に同意いただいたものとします。


1.セッションの目的

本セッションは、留学・海外生活・キャリア・今後の選択について、相談者ご本人が考えを整理し、自分に合った判断をしやすくするためのサポートを目的としています。

情報提供や質問を通じて、現状の整理、選択肢の確認、行動ステップの明確化をお手伝いします。


2.専門的助言ではないこと

本セッションは、以下の専門的助言・代行を行うものではありません。

  • 移民・ビザ申請に関する法的助言
  • 学校・ビザ・移民申請の代理業務
  • 法律、税務、会計、医療、心理療法、カウンセリング
  • 投資、就職、転職、進学等に関する結果保証

必要に応じて、移民コンサルタント、弁護士、会計士、医師、心理専門職など、各分野の専門家にご相談ください。


3.最終判断について

セッション内で提供する情報や提案は、相談者ご本人の意思決定をサポートするためのものです。

留学するかどうか、学校・国・都市・時期・働き方・費用計画などに最終的な判断は、相談者ご本人の責任で行なっていただきます。

当方は、特定の結果、成功、ビザ取得、学校入学、就職、収入、生活の満足度などを保証するものではありません。


4.相談内容と個人情報の取り扱い

セッションの提供にあたり、氏名、メールアドレス、相談内容、留学・キャリア・生活状況に関する情報をお伺いする場合があります。

これらの情報は、以下の目的で使用します。

  • セッションの実施
  • 予約・連絡・本人確認
  • 相談内容の整理
  • サービス改善
  • 必要に応じたフォローアップ

取得した個人情報は、本人の同意なく第三者に販売・共有することはありません。ただし、法令に基づき開示が求められる場合を除きます。


5.記録・メモ・文字起こしについて

セッション内容は、相談内容の整理、振り返り、サービス品質向上のためにメモを取る場合があります。

録音。記録・AI文字起こしツールを使用する場合は、事前に相談者ご本人の同意を得たうえで行います。

相談者側で録音・録画を希望する場合も、事前にお知らせください。無断での録音・録画・第三者への提供はご遠慮ください。


6.キャンセル・日程変更について

予定後の日程変更・キャンセルについては、以下のルールを適用します。

  • セッション開始の24時間前まで:1回まで日程変更可
  • セッション開始24時間いないのキャンセル:返金不可
  • 無断キャンセル:返金不可

やむを得ない事情がある場合は、個別に相談の上対応を検討します。


7.遅刻について

相談者がセッション開始時刻に遅れた場合でも、原則として終了時刻の延長は行いません。

15分以上連絡がばい場合は、無断キャンセル扱いとなる場合があります。

当方の都合により開始が遅れた場合は、時間延長または日程変更にて対応します。


8.返金について

デジタル商品の性質上、思考整理ノートなどのPDF・Googleドキュメント・テンプレート商品については、購入後の返金は原則として受け付けておりません。

セッションについては、上記キャンセルポリシーに基づき対応します。
*詳細はこちらを確認ください。

当方の都合によりセッション提供が不可能となった場合は、日程変更または返金にて対応します。


9.セッションの中断・お断りについて

以下に該当する場合、セッションの中断または今後の利用をお断りする場合があります。

  • 暴言、威圧的な言動、ハラスメント行為
  • 虚偽情報の提供
  • 無断録音・録画・転載
  • サービス範囲を超える専門判断の強要
  • その他、信頼関係を維持することが難しいと判断される行為

10.緊急対応について

本サービスは、緊急時の相談窓口ではありません。

心身の危機、医療的緊急事態、法的トラブル、DV、犯罪被害、自傷他害の恐れがある場合は、現地の緊急機関、医療機関、専門窓口にご連絡ください。


11.未成年の利用について

未成年の方がセッションを利用する場合は、保護者の同意をお願いする場合があります。


12.同意事項の変更について

本同意事項は、サービス内容の変更や法令等に応じて、予告なく変更される場合があります。

変更後の内容は、ウェブサイト上に掲載した時点で有効となります。


13.お問い合せ

本同意事項に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

InnoVelate Works
メールアドレス:info@innovelate.com
または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。